Actualmente, comprar en línea se ha vuelto una práctica común. Pero ¿cómo asegurarse de hacerlo de manera correcta y segura? Aquí le presentamos algunos consejos para tener en cuenta.
3. Seguidad del sitio: antes de ingresar información personal o financiera, asegúrese de que el sitio web sea seguro. Busque al inicio de la URL de la página web las siglas "https". Esto indica que el sitio es seguro para realizar transacciones. No confíe en sitios que no muestren estos signos de seguridad.
4. Compare precios: compare los precios con otras tiendas y evite caer en trampas de precios irreales. Además, asegúrese de leer cuidadosamente la información del producto antes de comprar para validar que está adquiriendo exactamente lo que necesita.
6. Políticas de privacidad: antes de proporcionar sus datos personales, revise detenidamente las políticas de privacidad del sitio web. Asegurase de conocer los términos de garantía, las condiciones para cambios y cualquier otro detalle importante.
7. Detalles de entrega y costos adicionales: antes de finalizar su compra, asegúrese de verificar los detalles, como la disponibilidad de envío a su ubicación, los costos asociados y los tiempos estimados, ya que estos pueden variar según el origen y el destino.
Tenga en cuenta estas recomendaciones y no deje que las preocupaciones o el desconocimiento lo detengan: ahora está listo para tomar decisiones inteligentes y proteger sus compras en línea.
1. Conexión segura: evite realizar transacciones en redes públicas para proteger sus datos personales de posibles robos o fraudes. Cuando realice compras en línea, asegúrese de estar conectado a una red Wi-Fi que sea de su confianza.
2. Información del vendedor: verifique la información comercial del vendedor tal como el NIT, razón social, dirección y correo electrónico. Recuerde que para comprar soluciones Sika puede consultar nuestro directorio de compras online, y encontrar nuestros distribuidores aliados.
5. Fraude en línea: conózca las diversas formas de fraude y evite caer en este tipo de engaños.
Phishing: los estafadores emplean tácticas engañosas, como correos electrónicos falsos de entidades confiables, para obtener información personal, como contraseñas. Un ejemplo común es recibir un correo electrónico que aparenta ser de su banco y lo invita a ingresar sus datos en una url falsa.
Fraude de pagos: en esta modalidad, los estafadores utilizan métodos engañosos para recibir pagos sin entregar los bienes o servicios prometidos. Imagine comprar un artículo en línea y nunca recibirlo a pesar de haber realizado el pago.
Anuncios falsos: los estafadores engañan a los compradores mediante anuncios falsos, llevándolos a adquirir productos que no cumplen con las expectativas. Un ejemplo típico son anuncios en línea de productos atractivos a precios muy bajos que resultan ser de baja calidad o inexistentes.
8. Pasarelas de pago: estas plataformas proporcionan un proceso de transacciones seguro y eficiente, aceptando diversas formas de pago para mayor comodidad, garantizando la protección de datos tanto para compradores como para vendedores. Entre las más reconocidas en Colombia encontramos Wompi, ePayco, Mercado Pago, PSE, entre otras.
9. Confirmación de pagos: después de realizar una compra, asegúrese de validar la confirmación que envía la pasarela de pagos al correo electrónico que ingresó. Guarde tanto la confirmación de la transferencia como la factura que envía el proveedor para respaldar su compra y tener documentación disponible en caso de garantías o devoluciones. Además, revise detenidamente sus cuentas bancarias y de tarjetas de crédito para confirmar que los cargos sean correctos. Si encuentra discrepancias, comuníquese de inmediato con el vendedor.